Uitdaging
Online je reis boeken is inmiddels gemeengoed, maar ooit was dat nog niet zo. In die periode vroeg KLM ons de bookingtool voor haar website te ontwerpen, merktrouw, eenduidig en toekomstvast.
Oplossing
We hebben ons met KLM verdiept in de letterlijke reis van de klanten, voor, tijdens en na het maken van de boeking. Deze inzichten hebben we meegenomen en weten te vertalen naar een booking platform die klaar is voor de online toekomst.
Diensten
- Research
- Concept
- Interaction Design
- UX Design
